Retouren

Erfüllt das Produkt Ihre Erwartungen doch nicht, können Sie es einfach an uns zurücksenden. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen darüber, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, haben Sie weitere 15 Tage Zeit, die Bestellung an uns zurückzusenden.

Die Rücksendung ist kostenlos für: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien und Schweden. Sie können hier ein kostenloses Rücksendeetikett anfordern.

Rücksendung auf Ihre eigenen Kosten: Alle anderen Länder. Wir schätzen die Kosten innerhalb der EU zwischen 7 und 20 € für kleine Pakete und zwischen 15 und 40 € für Skier und Snowboards. 

Aus einem Land, in dem die Rücksendung nicht kostenlos ist, senden Sie das Produkt bitte gut verpackt und unter Angabe der Bestellnummer an:

Snowcountry
Astronaut 10
3824 MJ Amersfoort
Niederlande

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten und auf Ihre eigene Verantwortung. Wir raten Ihnen daher, sich für einen verfolgbaren und versicherten Versand zu entscheiden und die Versandbestätigung aufzubewahren. 

Sie schicken Ihre Ware von außerhalb der EU zurück? Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Ware korrekt zurückschicken, damit keine Einfuhrkosten anfallen. Wie das geht, erfahren Sie hier.

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